نحوه ارسال کالا توسط ماه شو

نحوه ارسال کالا توسط ماه شو دارای شرایط و ضوابطخاص خود می باشد. ارسال در تهران و شهرستان توسط پست انجام می شود و هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد. کالا برای شهرستان در مدت ۳ تا ۵ روز کاری بعد از ثبت سفارش مشتری، توسط پست پیشتاز ارسال می شود. ارسال های داخل تهران در زمان کاری بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت انجام می شود.

حذف و اضافه کالا در سفارش ثبت شده

امکان تغییر و حذف و اضافه کردن کالا در سفارش ثبت شده وجود ندارد. اما در صورتی که بسته شما در مرحله “ثبت سفارش “است می توانید خرید خود را کنسل نمایید تا هزینه به اعتبار مجازی شما در سایت بازگردانده شود و سفارش جدیدی ثبت کنید. توجه کنید در این صورت تخفیفات و هدیه های موجود در فاکتور شما کنسل می شود و خریدی با شرایط جدید ثبت خواهید کرد. توجه کنید در صورتی که کالا به مرحله “تحویل به بسته بندی “رفته باشد، امکان کنسل شدن سفارش وجود ندارد و لازم است تأمل نمایید تا کالا توسط پیک یا پست به ماه شو بازگشت داده شود و سپس هزینه بسته با حساب شما بازگردانده شود.

نحوه تغییر تاریخ و یا آدرس ارسال

در صورتی که بسته شما در مرحله “ثبت سفارش” است امکان تغییر زمان ارسال و یا آدرس وجود دارد و می توانید برای اعمال تغییرات مورد نظر خود با امور مشتریان ماه شو تماس بگیرید. اما در صورتی که کالا به مرحله “تحویل به بسته بندی” رفته باشد، امکان هیچ گونه تغییری در زمان و یا آدرس وجود ندارد و امور مشتریان به آن دسترسی ندارد. در این حالت، اگر نمی توانید در آدرس ثبت شده حضور داشته باشید و یا زمان ارسال برای شما مناسب نیست، باید تأمل نمایید تا کالا توسط پیک یا پست به ماه شو بازگشت داده شود و هزینه بسته با حساب شما بازگردانده شود.